Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта anadesignstudio.com (далее — «Сайт»).
Используя Сайт, отправляя формы, записываясь на консультацию, взаимодействуя с AI-консультантом или совершая оплату, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом мы можем собирать следующие данные:
-
Имя и фамилию пользователя;
-
Название компании, бренда или проекта;
-
Адрес электронной почты;
-
Номер телефона;
-
Ссылки на социальные сети;
-
Информацию, указанную в формах обратной связи, консультации, аудита сайта или оценки проекта;
-
Ссылки на сайты, домены и онлайн-проекты;
-
Файлы, изображения, документы и материалы, загруженные через формы сайта;
-
Технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies и аналогичные технологии).
3. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:
-
Связи с пользователем;
-
Предоставления консультаций и услуг;
-
Обработки заявок и заказов;
-
Проведения аудита сайтов и оценки проектов;
-
Передачи готовых решений и выполнения договорных обязательств;
-
Выставления счетов и обработки платежей;
-
Организации консультаций и встреч;
-
Улучшения качества обслуживания;
-
Улучшения работы Сайта и пользовательского опыта;
-
Соблюдения требований законодательства.
4. Использование AI-консультанта
На Сайте может использоваться AI-консультант (чат-бот), предназначенный для предоставления общей информации об услугах, продуктах и возможностях сотрудничества.
Сообщения, отправленные через AI-консультант, могут использоваться для анализа запросов пользователей, улучшения качества обслуживания и последующей связи по вопросам услуг студии.
Пользователям не рекомендуется передавать через AI-консультант конфиденциальную информацию, банковские данные, пароли или иные чувствительные сведения.
5. Платежи и платежные данные
Оплата услуг на Сайте осуществляется через платёжную систему Stripe.
Мы не храним и не обрабатываем данные банковских карт пользователей.
Все платёжные данные обрабатываются непосредственно Stripe в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности и стандартами безопасности PCI DSS.
6. Передача данных третьим лицам
Для предоставления услуг и обеспечения работы Сайта данные могут передаваться следующим категориям поставщиков услуг:
-
платёжным системам;
-
платформе сайта и хостинга;
-
сервисам электронной почты;
-
CRM-системам;
-
сервисам автоматизации рабочих процессов;
-
сервисам онлайн-записи и бронирования;
-
аналитическим и техническим сервисам.
Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуг и функционирования Сайта.
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
7. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, выполнения договорных обязательств, ведения бухгалтерской отчётности и соблюдения требований законодательства.
Пользователь вправе запросить удаление своих данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
-
Запрашивать информацию о своих персональных данных;
-
Получать доступ к своим данным;
-
Требовать исправления неточных данных;
-
Требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством;
-
Ограничивать обработку данных;
-
Отзывать согласие на обработку данных;
-
Подавать жалобу в уполномоченный надзорный орган.
Для реализации своих прав пользователь может связаться с нами через контактные данные, указанные на Сайте.
9. Cookies и аналогичные технологии
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для:
-
обеспечения корректной работы сайта;
-
сохранения пользовательских настроек;
-
анализа посещаемости и поведения пользователей;
-
оценки эффективности маркетинговых кампаний;
-
улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может ограничить использование cookies через настройки своего браузера.
10. Безопасность данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Однако ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
11. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда публикуется на данной странице.
Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, пользователь подтверждает согласие с обновлённой редакцией Политики.
Последнее обновление: 23 июня 2026 г.