Договор оказания услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор регулирует отношения между Исполнителем — Budkina Anastasiia, действующей через бизнес-инкубатор Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości "Twój StartUp" (далее — «Исполнитель»), и Заказчиком (любым физическим или юридическим лицом, обратившимся за услугами).

1.2. Договор вступает в силу с момента согласования условий и/или подтверждения заказа через электронную переписку, мессенджеры, формы на сайте или оплаты услуг.

1.3. Заказ услуг и/или внесение оплаты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего договора (акцепт оферты).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услуги в сфере дизайна, разработки сайтов, брендинга, UX/UI проектирования, SEO/GEO оптимизации, автоматизации бизнеса, цифровых продуктов и иных сопутствующих услуг, указанных на сайте или согласованных индивидуально.

2.2. Состав работ, сроки выполнения и стоимость определяются индивидуально и подтверждаются в переписке, коммерческом предложении либо через формы заказа.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

оказывать услуги в согласованные сроки при условии своевременного взаимодействия Заказчика;
информировать Заказчика о ходе выполнения работ при необходимости;
соблюдать конфиденциальность полученной информации.

3.2. Заказчик обязуется:

предоставить достоверную и полную информацию, материалы и доступы, необходимые для выполнения работ;
своевременно отвечать на запросы Исполнителя и участвовать в согласовании этапов проекта;
производить оплату в согласованные сроки;
не использовать промежуточные материалы до полной оплаты.

3.3. В случае отсутствия обратной связи от Заказчика более 5 рабочих дней Исполнитель вправе приостановить выполнение работ. При отсутствии ответа более 14 календарных дней Исполнитель вправе прекратить выполнение проекта без возврата оплаченных средств.

3.4. Исполнитель вправе размещать на созданном сайте указание авторства в формате «Made by ANA Design Studio» со ссылкой на сайт Исполнителя.

Размещение подписи не влияет на функциональность сайта и не считается рекламой.

Удаление или изменение авторской подписи может быть согласовано сторонами отдельно до начала проекта.

4. Оплата

4.1. Оплата услуг производится на условиях, согласованных индивидуально, включая оплату через платёжные системы (в том числе Stripe).

4.2. Возможна предоплата, поэтапная или полная оплата услуг.

4.3. Комиссии платёжных систем не возвращаются.

4.4. Итоговые материалы, исходные файлы и доступы передаются Заказчику только после полной оплаты.

4.5. Покупатель соглашается на немедленное начало оказания услуги после подтверждения оплаты.

В связи с характером оказываемых услуг (индивидуальная разработка, настройка, консультации, аудит, дизайн и иные цифровые услуги) выполнение заказа может начаться до истечения стандартного срока отказа от договора, предусмотренного законодательством отдельных стран.

После начала выполнения работ право на отказ от договора и возврат денежных средств может быть ограничено в соответствии с применимым законодательством.

4.6. Приобретая цифровой продукт, шаблон, готовое решение или иной цифровой контент, Заказчик прямо соглашается на предоставление доступа к цифровому продукту до истечения срока отказа от договора.

После получения доступа к цифровому продукту право на отказ от договора и возврат денежных средств может быть утрачено в соответствии с применимым законодательством.

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные несвоевременным предоставлением информации, материалов или обратной связи со стороны Заказчика.

5.2. Все сроки выполнения работ автоматически продлеваются на период задержек, согласований и ожидания материалов от Заказчика.

5.3. В случае отказа Заказчика от проекта после начала выполнения работ Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненных работ, понесённых расходов и затраченного времени.

Размер возможного возврата определяется индивидуально исходя из степени готовности проекта на момент прекращения сотрудничества.

5.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных коммерческих результатов, включая рост продаж, прибыли, количества клиентов, позиций в поисковых системах или иных бизнес-показателей.

5.5. Заказчик несёт ответственность за законность размещаемого контента, услуг, цен, материалов и деятельности в соответствии с законодательством своей страны.

6. Результат работ

6.1. Результат работ передаётся в согласованных форматах.

6.2. Исключительные права на результат работ переходят к Заказчику после полной оплаты.

6.3. Дополнительные правки после завершения проекта обсуждаются отдельно и могут оплачиваться дополнительно.

6.4. Для готовых решений, шаблонов и иных цифровых продуктов могут действовать дополнительные правила передачи и использования, опубликованные на соответствующих страницах Сайта.

В случае противоречий между настоящим Договором и специальными условиями для цифрового продукта приоритет имеют специальные условия.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, перебои в работе инфраструктуры, действия государственных органов, военные действия и иные события, находящиеся вне разумного контроля сторон.

8. Конфиденциальность

8.1. Все материалы и данные Заказчика используются исключительно для выполнения работ и не передаются третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, необходимых для оказания услуг или предусмотренных законодательством.

9. Прочее

9.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решать путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Польша.

9.2. Договор может быть заключён в электронной форме, включая подтверждение через сайт, переписку, формы заказа и оплату услуг, и имеет юридическую силу.

10. Работа с привлечёнными специалистами

10.1. В рамках оказания комплексных услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (подрядчиков) для выполнения отдельных задач, включая программную разработку, рекламу, иллюстрации, переводы и другие специализированные работы.

10.2. Заказчик может быть уведомлён о привлечении подрядчиков, если это влияет на структуру проекта или порядок взаимодействия.

10.3. Исполнитель координирует работу привлечённых специалистов, однако не несёт прямую ответственность за услуги, оказываемые третьими лицами по отдельным договорам.

10.4. При необходимости услуги подрядчиков могут оформляться отдельными соглашениями между Заказчиком и соответствующим специалистом.

11. Онлайн-консультации и аудиты

11.1. Консультации, аудиты сайтов, SEO/GEO анализ и экспертные рекомендации предоставляются на основании информации, предоставленной Заказчиком на момент обращения.

11.2. Консультации и аудиты носят рекомендательный характер и не являются гарантией достижения конкретных коммерческих, маркетинговых или поисковых результатов.

11.3. Решения о внедрении рекомендаций принимаются Заказчиком самостоятельно.

Последнее обновление: 23 июня 2026 г.